POLÍTICA DE PRIVACIDAD — AGORATUM

INTRODUCCIÓN

AGORATUM trata datos personales de usuarios, creadores, compradores y visitantes del marketplace de agentes IA. Esta política describe qué datos recopilamos, con qué finalidad y cómo los protegemos, conforme a la Ley 1581 de 2012 (Habeas Data), la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) y demás normativa colombiana aplicable, bajo la supervisión de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

AGORATUM actúa como responsable del tratamiento de datos necesarios para operar la plataforma. Contacto para ejercer derechos: cartografiaparaelalma@gmail.com

2. DATOS QUE RECOPILAMOS

• Identificación y contacto: nombre completo, correo electrónico, país, información de perfil.
• Cuenta y seguridad: credenciales cifradas, registros de acceso, dirección IP.
• Transaccionales: historial de compras, comisiones, estado de pagos y suscripciones.
• Cumplimiento: verificaciones de identidad cuando la ley lo exija.

3. PROVEEDORES DE INFRAESTRUCTURA

• Supabase: base de datos, autenticación y almacenamiento. Sus servidores pueden estar fuera de Colombia; AGORATUM exige garantías contractuales de seguridad.
• Stripe: procesamiento de pagos y control antifraude. AGORATUM nunca accede a números completos de tarjeta.
• Netlify: hosting del frontend. Procesa datos técnicos de navegación.
• Cloudflare: protección y distribución de contenido.

4. FINALIDADES Y BASE LEGAL

• Ejecución del contrato: registro, gestión de transacciones y soporte al usuario.
• Obligación legal: prevención de fraude, contabilidad y requerimientos regulatorios.
• Interés legítimo: seguridad de la plataforma, auditoría y prevención de abusos.
• Consentimiento: comunicaciones comerciales opcionales. Puede retirarlo en cualquier momento.

5. PROHIBICIÓN DE USO INDEBIDO DE DATOS

AGORATUM no vende, alquila ni comercializa datos personales de sus usuarios bajo ninguna circunstancia. Queda prohibido a cualquier usuario o creador usar datos obtenidos a través de AGORATUM para:

• Contactar usuarios sin su consentimiento explícito.
• Construir bases de datos no autorizadas.
• Realizar perfilamiento discriminatorio.
• Cualquier uso que viole la Ley 1581 de 2012.

El incumplimiento será denunciado ante la SIC y las autoridades penales competentes.

6. CONSERVACIÓN DE DATOS

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad y los plazos legales colombianos en materia mercantil, fiscal y contractual. Al eliminar su cuenta, sus datos personales son anonimizados en un plazo máximo de 30 días.

7. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

AGORATUM utiliza proveedores internacionales (Supabase, Stripe, Netlify). En todos los casos exigimos garantías contractuales equivalentes al estándar de la Ley 1581 y sus decretos reglamentarios.

8. DERECHOS DEL TITULAR DE DATOS

Conforme a la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso de sus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
• Revocar la autorización y solicitar la supresión de sus datos.
• Acceder gratuitamente a sus datos personales.

Para ejercer estos derechos: cartografiaparaelalma@gmail.com
Tiempo de respuesta: máximo 10 días hábiles.

9. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Aplicamos medidas técnicas y organizativas incluyendo:

• Cifrado en tránsito (HTTPS/TLS).
• Control de acceso por roles.
• Registro de eventos y auditoría.
• Segregación lógica de datos por usuario.
• Revisión periódica de incidentes de seguridad.

En caso de brecha de seguridad que afecte sus datos, notificaremos en un plazo máximo de 72 horas.

10. COOKIES

AGORATUM utiliza cookies técnicas esenciales para el funcionamiento de la plataforma. No usamos cookies de rastreo publicitario de terceros sin su consentimiento explícito.

11. MENORES DE EDAD

AGORATUM no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos datos de menores de forma intencional. Si detectamos datos de un menor, los eliminaremos de inmediato.

12. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA

Publicaremos siempre la versión vigente en esta página con fecha de actualización. Cambios sustanciales serán notificados por correo electrónico.

Autoridad de control: Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) — www.sic.gov.co